BONE IN VEG BIRYANI : महफ़िल कुकटपल्ली से ऑर्डर देना बंद करें-कमैंट्स में लोगों ने लिखा
BONE IN VEG BIRYANI : हैदराबाद। यहाँ Swiggy डिलीवरी के साथ एक बड़ी समस्या को साँझा किया गया है। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर ग्राहकों की दो अलग-अलग शिकायतें सामने आई हैं। अविनाश नाम के एक यूजर ने शहर के एक लोकप्रिय रेस्तरां फ्रेंचाइजी महफिल से ऑर्डर की गई पनीर बिरयानी (BONE IN VEG BIRYANI) में हड्डी मिलने का आरोप लगाया। एक्स यूजर अविनाश ने भोजन की एक तस्वीर साझा करते हुए लिखा, “मैंने महफ़िल, निज़ामपेट कुकटपल्ली से पनीर बिरयानी का ऑर्डर दिया है। मुझे इसमें एक हड्डी मिली।”
यह पोस्ट साई तेजा की पहले की शिकायत का अनुसरण करती है, जिन्होंने एक अलग महफ़िल आउटलेट से अपनी चिकन बिरयानी में एक कीड़ा मिलने की सूचना दी थी, और दोनों ऑर्डर स्विगी के माध्यम से दिए गए थे।
BONE IN VEG BIRYANI : हमें यह जानकर बहुत दुख हुआ : SWIGGY
ग्राहक को जवाब देते हुए, स्विगी के एक ग्राहक सेवा अधिकारी ने लिखा, “नमस्ते, हमें यह जानकर बहुत दुख हुआ कि आपको अपने शाकाहारी ऑर्डर में एक नॉन-वेज आइटम मिला है। कृपया ऑर्डर आईडी साझा करें ताकि हम विवरण प्राप्त कर सकें और आपकी बेहतर सहायता करें।”
BONE IN VEG BIRYANI : चिकन बिरयानी ऑर्डर में एक बग
चिंताओं को बढ़ाते हुए, हैदराबाद के एक अन्य निवासी साई तेजा ने स्विगी के साथ अपना अप्रिय अनुभव साझा किया। उन्होंने दावा किया कि उनके चिकन बिरयानी ऑर्डर में एक बग मिला है, वह भी महफ़िल से लेकिन एक अलग आउटलेट के माध्यम से। साईं तेजा ने कथित तौर पर VEG BIRYANI में कीड़ा दिखाते हुए तस्वीरें ऑनलाइन पोस्ट कीं। उन्होंने कथित तौर पर अखाद्य पकवान के लिए ₹ 318 का भुगतान किया और कहा कि स्विगी से शिकायत करने के बावजूद, उन्हें केवल ₹ 64 का आंशिक रिफंड मिला।
तेजा ने बताया कि घटना पिछले शनिवार की है, “कृपया महफ़िल कुकटपल्ली से ऑर्डर देना बंद करें।” उन्होंने स्विगी कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव के साथ अपनी बातचीत के स्क्रीनशॉट भी साझा किए, जिन्होंने स्पष्ट किया कि भोजन की पैकेजिंग पूरी तरह से रेस्तरां द्वारा नियंत्रित की जाती है।
BONE IN VEG BIRYANI : स्विगी ने साई तेजा को उनकी बिरयानी का पूरा रिफंड जारी किया और उन्हें भारतीय खाद्य सुरक्षा और मानक प्राधिकरण (एफएसएसएआई) के साथ औपचारिक शिकायत दर्ज करने के लिए प्रोत्साहित किया।
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