वीडियो सोशल मीडिया पर साझा किया, एयरलाइन ने माफी मांगी
नई दिल्ली। राष्ट्रीय राजधानी से मुंबई की उड़ान में इंडिगो के एक यात्री को परोसे गए सैंडविच में कीड़ा मिला और इसका वीडियो सोशल मीडिया पर साझा किया गया, जिसके बाद एयरलाइन ने माफी मांगी और कहा कि मामले की गहन जांच की जा रही है।
यह घटना दिल्ली से मुंबई जाने वाली फ्लाइट 6E 6107 में हुई।
महिला यात्री खुशबू गुप्ता ने फ्लाइट में सैंडविच में कीड़े का एक छोटा वीडियो इंस्टाग्राम पर शेयर किया।
वीडियो पर टिप्पणियों के लिए संपर्क किए जाने पर, एयरलाइन के प्रवक्ता ने कहा कि एयरलाइन दिल्ली से मुंबई की उड़ान 6ई 6107 के अनुभव के संबंध में अपने एक ग्राहक द्वारा उठाई गई चिंता से अवगत है।
जांच करने पर, हमारे दल ने तुरंत संबंधित विशिष्ट सैंडविच की सेवा बंद कर दी थी। मामले की अभी गहन जांच की जा रही है, और हम उचित सुधारात्मक उपाय सुनिश्चित करने के लिए अपने कैटरर के साथ मिलकर काम कर रहे हैं। इससे होने वाली किसी भी असुविधा के लिए हम ईमानदारी से यात्री से माफी मांगते हैं।
प्रवक्ता ने शनिवार को एक बयान में यह जानकारी दी।
इंस्टाग्राम वीडियो में, उन्होंने एयरलाइन द्वारा परोसे जा रहे भोजन की गुणवत्ता पर सवाल उठाया और कहा कि केबिन क्रू को कीड़ा मिलने की सूचना देने के बावजूद, उन्होंने अन्य यात्रियों को सैंडविच बांटना जारी रखा।
गुप्ता ने इस बात पर भी आश्चर्य जताया कि एयरलाइन कर्मचारियों को किस तरह का प्रशिक्षण दिया गया है और अगर किसी को संक्रमण हो जाता है तो कौन जिम्मेदार होगा।
