Microsoft Outage : अनगिनत माइक्रोसॉफ्ट विंडोज कंप्यूटर सिस्टम क्रैश
Microsoft Outage : आउटेज के बाद ‘रिकवरी’ चरण
Microsoft Outage : दुनिया में अब तक की सबसे बड़ी आईटी विफलता के रूप में जानी जाने वाली घटना, साइबर सुरक्षा फर्म क्राउडस्ट्राइक होल्डिंग्स इंक. के एक खराब सॉफ्टवेयर अपडेट ने दुनिया भर में अनगिनत माइक्रोसॉफ्ट विंडोज कंप्यूटर सिस्टम को क्रैश कर दिया।
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दुनिया भर में विंडोज उपयोगकर्ता Microsoft Outage के बाद ‘रिकवरी’ चरण में हैं। इस व्यवधान ने हवाई अड्डों, व्यवसायों, मीडिया प्रसारण, शेयर बाजार, सरकारी कार्यालयों और आतिथ्य सहित कई संस्थानों को प्रभावित किया है।
Microsoft Outage : 10 अपडेट जिन्हें आपको जानना चाहिए
- माइक्रोसॉफ्ट के चेयरमैन और सीईओ सत्य नडेला ने शुक्रवार को एक्स पर लिखा, “हम इस मुद्दे से अवगत हैं और ग्राहकों को उनके सिस्टम को सुरक्षित रूप से ऑनलाइन वापस लाने के लिए तकनीकी मार्गदर्शन और सहायता प्रदान करने के लिए क्राउडस्ट्राइक और पूरे उद्योग के साथ मिलकर काम कर रहे हैं।”
- भारत में, हवाई अड्डों पर यात्रियों को लगातार दूसरे दिन भी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। यात्री अपनी कठिनाइयों का बता रहे हैं , जिसमें कहा गया कि वे पूरी रात सो नहीं पाए। उन्होंने कहा, “मैं कल मुंबई से बेंगलुरु जा रहा था। उड़ान रद्द हो गई… हालाँकि हमें सुविधा दी गई थी, लेकिन उन्होंने हमें समायोजित नहीं किया। हमें पूरी रात इंतजार करना पड़ा और हम पूरी रात सो नहीं पाए।”
- चेन्नई एयरपोर्ट की उड़ानें अभी भी बाधित हैं, और ब्लू स्क्रीन त्रुटि के कारण हवाई यातायात प्रभावित है। प्रभाकरण नामक यात्री ने अपनी परेशानी साझा करते हुए एएनआई को बताया, “कल (रविवार) से मेरा वर्क परमिट खत्म हो जाएगा, इसलिए मुझे आज (शनिवार) मालदीव जाना है, लेकिन फ्लाइट रद्द होने के कारण मुझे कल जाने को कहा गया है। मुझे नहीं पता कि कहां ठहरना है और नौकरी का आश्वासन क्या है।”
- बजट एयरलाइन इंडिगो ने घोषणा की कि Microsoft Outage के समाधान के बाद उड़ान सेवाएं और संचालन फिर से शुरू हो गए हैं। हालांकि, शुक्रवार को 200 से अधिक उड़ानें रद्द करने के बाद, एयरलाइन ने कहा कि “ग्राहकों को सप्ताहांत में अभी भी देरी और शेड्यूल व्यवधान का सामना करना पड़ सकता है”। दूसरी ओर, स्पाइसजेट ने बताया कि आउटेज के दौरान किसी भी फ्लाइट को रद्द नहीं किया गया।
- भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने कहा कि वैश्विक Microsoft Outage से केवल 10 बैंक और गैर-बैंकिंग वित्तीय कंपनियाँ (NBFC) प्रभावित हुईं। केंद्रीय बैंक ने एक बयान में कहा, “हमारा आकलन दर्शाता है कि केवल 10 बैंकों और NBFC में मामूली व्यवधान थे, जिन्हें या तो हल कर लिया गया है या हल किया जा रहा है।” इसने कहा कि इसने वैश्विक जोखिम को टाल दिया है क्योंकि इसके सिस्टम क्लाउड-आधारित सेवाओं के साथ एकीकृत नहीं थे। केवल कुछ बैंक ही क्राउडस्ट्राइक टूल का उपयोग कर रहे थे, जिससे अपडेट के कारण होने वाले व्यवधान के जोखिम को सीमित किया जा सका।
- ऑस्ट्रेलिया में, एक साइबर खुफिया एजेंसी, ऑस्ट्रेलियाई सिग्नल निदेशालय (ASD) ने चेतावनी दी कि “malicious websites and unofficial code” ऑनलाइन प्रसारित किए जा रहे हैं, जो शुक्रवार की वैश्विक डिजिटल आउटेज से उबरने में सहायता करने का झूठा दावा कर रहे हैं।
- Companies like Marriott, The Wall Street Journal, London Stock Exchange, The Washington Post, The Associated Press, Sky News जैसी सभी कंपनियाँ वैश्विक आउटेज से प्रभावित हुईं।
- इस आउटेज ने यह भी चिंता जताई कि कई संगठन किसी एकल विफलता बिंदु जैसे कि आईटी सिस्टम, या उसके भीतर सॉफ़्टवेयर के डाउन होने पर आकस्मिक योजनाओं को लागू करने के लिए अच्छी तरह से तैयार नहीं हैं। Reuters की रिपोर्ट के अनुसार, विशेषज्ञों ने सुझाव दिया कि जब तक संगठन अधिक मजबूत आकस्मिक योजनाएँ विकसित नहीं करते और अपने बैकअप सिस्टम में सुधार नहीं करते, तब तक इसी तरह की रुकावटें जारी रहेंगी।
- डी.ए. डेविडसन के वरिष्ठ सॉफ़्टवेयर विश्लेषक गिल लूरिया ने Reuters को बताया कि, “यह घटना इस बात की याद दिलाती है कि हमारी वैश्विक कंप्यूटिंग प्रणाली कितनी जटिल और आपस में जुड़ी हुई है और वे किसी गलती और त्रुटि के प्रति कितनी कमज़ोर हैं। जबकि अधिकांश कंपनियों के पास वास्तव में Microsoft का कोई विकल्प नहीं है, उनके पास सुरक्षा के लिए विकल्प हैं।” उन्होंने कहा, “इससे कई कंपनियों को इस बात पर पुनर्विचार करना पड़ सकता है कि वे किस सुरक्षा उत्पाद का उपयोग करती हैं, और क्या उन्हें इस प्रकार के आउटेज को रोकने के लिए विभिन्न सुरक्षा उत्पादों में विविधता लाने की आवश्यकता है।”
- CrowdStrike के CEO, जॉर्ज कर्ट्ज़ ने आउटेज का एक तकनीकी अवलोकन पोस्ट किया, जिसकी वर्तमान में जाँच की जा रही है। एक्स पर एक पोस्ट में उन्होंने कहा, “क्राउडस्ट्राइक इस घटना को सुलझाने के लिए ग्राहकों और भागीदारों के साथ काम कर रहा है , इसलिए हमारी टीम ने आज की घटनाओं का तकनीकी Overview लिखा है। जैसे-जैसे जांच आगे बढ़ेगी, हम अपने निष्कर्षों को अपडेट करना जारी रखेंगे।”
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