चंडीगढ़। Safety Protocol: हैदराबाद से चंडीगढ़ जा रही इंडिगो की एक फ़्लाइट (6E108) में पावर बैंक में ब्लास्ट की जाँच के दौरान सामने आया है कि लोग इमरजेंसी में भी दिमाग का इस्तेमाल नहीं करते। धुआँ भरने के बाद लोगों को निकालने के लिए अफ़रा-तफ़री मच गई, और इस दौरान लोग अपना सामान निकालने में लग गए जिससे कुछ भी हो सकता था। अब पैसेंजर की लापरवाही की कड़ी जांच हो रही है।
जानकारी के अनुसार, जब केबिन में धुआं भर गया तो सभी 200 पैसेंजर और क्रू इमरजेंसी स्लाइड से बाहर निकल गए, लेकिन कई लोगों ने ज़रूरी सेफ्टी तरीकों को नज़रअंदाज़ करते हुए अपने साथ कैरी-ऑन सामान ले लिया। लोग एक दूसरे को धक्का मारने लगे।
एविएशन एक्सपर्ट्स ने चेतावनी दी है कि ऐसे इवैक्युएशन के दौरान बैग ले जाना खतरनाक है, क्योंकि इससे धुएं से भरे केबिन में काफी देरी हो सकती है और चोट लगने का खतरा हो सकता है।
यह घटना मंगलवार को हैदराबाद से इंडिगो की फ़्लाइट के चंडीगढ़ एयरपोर्ट पर लैंड करने के बाद हुई। डायरेक्टरेट जनरल ऑफ़ सिविल एविएशन (DGCA) के मुताबिक, सीट-बैक पाउच में रखे पावर बैंक में आग लग गई, जब एयरक्राफ्ट बे की ओर टैक्सी कर रहा था।
एविएशन रेगुलेटर ने कहा कि केबिन क्रू ने आग पर काबू पाने के लिए दो फायर एक्सटिंग्विशर का इस्तेमाल किया, और सभी छह इमरजेंसी स्लाइड को निकालने के लिए लगाया गया। हालांकि अधिकारियों ने माना कि केबिन क्रू ने तुरंत रिस्पॉन्स दिया और इमरजेंसी प्रोटोकॉल का पालन किया, लेकिन इस घटना ने पैसेंजर द्वारा एविएशन सेफ्टी नॉर्म्स के पालन को लेकर चिंताएं फिर से बढ़ा दी हैं।
फ्लाइट में सवार पैसेंजर्स ने आरोप लगाया कि जिस आदमी के पावर बैंक में आग लगने की बात कही जा रही है, उसने फ्लाइट के दौरान, लैंडिंग के दौरान भी, डिवाइस का इस्तेमाल और चार्जिंग जारी रखी, जबकि टेक-ऑफ और लैंडिंग के दौरान ऐसे इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस के इस्तेमाल पर रोक लगाने की बार-बार एडवाइज़री दी गई थी।
इस घटना में एक female passenger घायल हो गया
इस घटना में एक पैसेंजर घायल हो गया, जिसे निकालने के दौरान कथित तौर पर कई फ्रैक्चर हुए। कस्टमर एक्सपीरियंस की एसोसिएट डायरेक्टर और इंडिगो की तरफ से नियुक्त नोडल ऑफिसर ईशा गांधी ने बुधवार शाम को मैक्स हॉस्पिटल में घायल पैसेंजर रिचा आर्या से मुलाकात की।
एयरपोर्ट से पहले एमकेयर हॉस्पिटल, ज़ीरकपुर ले जाने के बाद आर्या की मैक्स हॉस्पिटल में सर्जरी हुई। उनके पति, सौरभ आचार्य ने कहा कि एयरलाइन ने मेडिकल इमरजेंसी के दौरान परिवार का साथ दिया।
उन्होंने कहा, “इंडिगो टीम कल से ही मौजूद है और पूरे समय परिवार का साथ दिया, जिसमें मेरी पत्नी को एमकेयर ले जाना और बाद में उन्हें मैक्स हॉस्पिटल ले जाना शामिल था, जहाँ ऑपरेशन किया गया।” उन्होंने आगे कहा कि एयरलाइन ने हॉस्पिटल के फाइनेंस का भी ध्यान रखा, जिसमें सर्जरी के लिए ज़रूरी इंट्रामेडुलरी (IM) नेल/रॉड विद इंटरलॉकिंग स्क्रू शामिल हैं।
अंदरूनी सूत्रों से पता चला है कि इंडिगो के सीनियर अधिकारियों ने भी चंडीगढ़ एयरपोर्ट का दौरा किया ताकि उस एयरक्राफ्ट की सेफ्टी और सिक्योरिटी का इंस्पेक्शन किया जा सके।
बुधवार को टेक्निकल और सेफ्टी इंस्पेक्शन के लिए एयरक्राफ्ट चंडीगढ़ एयरपोर्ट पर ही खड़ा रहा। चंडीगढ़ इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड (CHIAL) के अधिकारियों ने इस घटना पर डिटेल में कमेंट करने से परहेज किया, और कहा कि यह मामला मुख्य रूप से इंडिगो एयरलाइंस से जुड़ा है।
सूत्रों ने कहा कि एयरपोर्ट पुलिस स्टेशन को न तो फॉर्मली इन्फॉर्म किया गया और न ही CHIAL अधिकारियों ने पावर बैंक की घटना से कथित तौर पर जुड़े पैसेंजर के खिलाफ कोई कंप्लेंट दर्ज की। इस बीच, इंडिगो से उम्मीद है कि वह आगे कोई एक्शन लेने से पहले इंटरनल इन्वेस्टिगेशन करेगी।
इस घटना से तब भी विवाद हुआ जब DGCA ने कहा कि इवैक्युएशन के दौरान कोई चोट नहीं आई। हालांकि, रिचा आर्या के एक रिश्तेदार रिदम आचार्य ने एक सोशल मीडिया पोस्ट में आरोप लगाया कि इवैक्युएशन के बाद आर्या की हालत और हॉस्पिटल में भर्ती होने को देखते हुए DGCA का दावा “बहुत ही इनसेंसिटिव और गैर-जिम्मेदाराना” था। उन्होंने कहा, “अफरा-तफरी वाली खाली जगह के दौरान मेरी भाभी को कई फ्रैक्चर हुए और बड़ी सर्जरी के बाद उन्हें ICU में भर्ती कराया गया। रेगुलेटर कैसे दावा कर सकता है कि कोई चोट नहीं आई? यह बयान गुमराह करने वाला, बहुत ही असंवेदनशील है और ऐसा लगता है कि वे इस घटना से अपना पल्ला झाड़ रहे हैं।”
